Sur un CV, les recruteurs ne cherchent pas ce que vous avez “fait”, mais ce que vous avez obtenu. Trop de candidats énumèrent leurs missions sans démontrer leur impact. La méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) est un outil puissant pour rédiger des expériences professionnelles percutantes, orientées résultat. Découvrez comment l’utiliser pour valoriser vos réussites concrètes et donner à votre CV une crédibilité immédiate.
Votre expérience professionnelle est la section la plus décisive de votre CV.
Mais la majorité des candidats se contentent d’une liste de tâches : “Gestion des stocks”, “Suivi des ventes”, “Accueil client”. Le recruteur, lui, cherche à savoir :
“Qu’avez-vous réellement apporté ?”
Transformer vos missions en résultats tangibles est la clé pour capter son attention.
Et pour y parvenir, la méthode STAR reste la technique la plus claire, universelle et efficace.
Dire que vous “avez géré un portefeuille client” ne signifie rien sans précision.
☞ Combien de clients ? Quel chiffre d’affaires ? Quelle évolution ?
Un recruteur lit des dizaines de CV similaires.
Les seuls qui ressortent sont ceux qui quantifient, contextualisent et démontrent leur contribution réelle.
L’économie moderne valorise la performance mesurable : optimisation, gain de temps, économies, satisfaction, croissance.
Chaque ligne de votre CV doit répondre à la logique :
“Qu’est-ce que j’ai amélioré, créé ou optimisé ?”
La méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) est une approche de rédaction et de storytelling professionnel.
Elle vous aide à structurer chaque expérience autour d’un mini-récit démontrant contexte + actions + résultats.
Le contexte de départ : où étiez-vous, dans quel cadre ?
Exemple : “Au sein d’une PME de 50 salariés dans le secteur logistique…”
Votre mission ou objectif précis.
“Responsable de l’optimisation des flux de livraison.”
Les moyens concrets que vous avez mis en œuvre.
“Mise en place d’un outil de suivi automatisé et formation des équipes.”
L’impact mesurable de votre action.
“Réduction des retards de 25 % en 3 mois.”
“Suivi des commandes et gestion des livraisons.”
“Mise en place d’un suivi automatisé des commandes, permettant de réduire les erreurs de livraison de 30 % et d’améliorer la satisfaction client.”
“Accueil des clients et encaissements.”
“Accueil quotidien de 50 clients en moyenne, gestion fluide de la caisse et amélioration du NPS de 4,2 à 4,7 en six mois.”
“Participation au développement commercial.”
“Prospection de nouveaux clients B2B, +20 % de contrats signés sur un trimestre, contribution directe à une hausse de 80 000 € du chiffre d’affaires.”
“Encadrement d’une équipe de production.”
“Management d’une équipe de 12 opérateurs, réorganisation du planning et gain de productivité de 15 % sans heures supplémentaires.”
Réalisez votre meilleur Curriculum Vitae et rédigez la Lettre de Motivation, de Demande de Stage qu'il vous faut, et plus encore, avec l'aide de l'IA.
Créer un CV original
Ne cherchez pas à tout détailler. Sélectionnez les moments où vous avez créé de la valeur mesurable.
Même des résultats non financiers peuvent être chiffrés :
Mots-clés puissants à privilégier : augmenté, réduit, créé, développé, formé, optimisé, automatisé, piloté, coordonné. Ainsi, vous vous inscrivez dans une technique de communication persuasive, fondée sur 3 leviers : psychologie du recrutement, compatibilité ATS et impact cognitif.
Les recruteurs ne cherchent pas des “rôles”, mais des résultats. Or, les verbes d’action transforment une description passive en preuve de compétence.
Comparez ceci :
✗ Responsable des ventes. → un poste.
✓ Développé le chiffre d’affaires de +20 % en 6 mois. → une action + un résultat.
Chaque verbe d’action montre ce que vous savez faire, comment vous le faites et ce que cela a produit. C’est une micro-démonstration de performance.
Les logiciels de recrutement (ATS) analysent les CV selon des mots-clés d’action issus des offres d’emploi. Ces systèmes privilégient les candidats qui utilisent des verbes concrets liés aux compétences recherchées.
Exemples de correspondances typiques et calibrées ATS :
☞ Un CV contenant ces verbes a statistiquement plus de chances d’être classé dans le haut du tri ATS, car ils traduisent une activité mesurable.
Sur le plan cognitif, un verbe d’action stimule ce qu’on appelle la mémoire procédurale. Quand un recruteur lit “créé, dirigé, lancé, amélioré”, il visualise l’action — donc l’impact.
À l’inverse, les formules neutres ou nominales (responsable de, en charge de, participation à) provoquent peu d’image mentale.
En clair : un verbe d’action transforme ton CV en film mental, pas en liste statique.
Les bons CV utilisent un langage de leadership, pas de simple exécution.
Un verbe d’action :
☞ “J’ai participé à la mise en place…” → passif, secondaire.
☞ “Piloté la mise en place de…” → clair, affirmé, crédible.
Les verbes d’action boostent aussi la cohérence stylistique du CV. Un CV efficace utilise une grammaire de l’action : chaque phrase commence par un verbe fort au participe passé ou à l’infinitif — cela crée une lecture rythmée et professionnelle, sans redondance de structures.
Votre CV est un document professionnel, pas une narration personnelle.
✓ “Création d’un nouveau process interne”
✗ “J’ai créé un nouveau process interne.”
“Réalisation d’un projet de fin d’études sur l’analyse de données marketing, ayant conduit à des recommandations appliquées par l’entreprise partenaire.”
“Installation de systèmes électriques dans 30 logements neufs, respect des délais et 100 % de conformité aux normes de sécurité.”
“Pilotage de la réorganisation logistique multi-sites (200 employés) : baisse des coûts de transport de 18 % et amélioration du délai moyen de livraison.”
“Adaptation rapide à un nouvel environnement métier, certification obtenue en 4 mois, premières missions réussies en gestion de projet digital.”
“Accompagnement de 10 TPE dans leur stratégie de marque : refonte d’identité visuelle et augmentation moyenne de 40 % du trafic web.”
La méthode STAR est la passerelle entre vos missions et vos résultats.
Elle prouve votre valeur sans artifice et montre que vous savez mesurer votre contribution.
En 2026, les CV qui gagnent ne sont pas les plus longs, mais ceux qui démontrent de l’impact.
Utilisez-la pour transformer chaque expérience en preuve de compétence, et chaque phrase en levier d’entretien.
Essai entièrement gratuit. Familiarisez-vous avec la création d'un CV optimisé qui vous correspond, et gagnez un temps précieux grâce à notre interface intuitive.
Essayer CVexpress.fr
